¿Por qué se retrasa mi pedido?Actualizado a year ago

DHL Express

Si realizó su pedido con DHL Express, su paquete no debería retrasarse. Sin embargo, si tiene algún tipo de problema con su entrega, le recomendamos que se comunique directamente con su DHL local para obtener asistencia rápida. Puede buscar más en el sitio web general de DHL.

Carta rastreada

El 95% de nuestros paquetes llegan a tiempo. Sin embargo, nuestro servicio de envío de cartas con seguimiento lo gestiona PostNL y luego lo remite a su correo local para su entrega. Desafortunadamente, puede haber algunos problemas con la publicación local que están fuera de nuestro control; sin embargo, si el enlace de seguimiento no se ha actualizado durante más de 3 días hábiles, contáctenos a través de [email protected] o en el cuadro "Informar problema". en el Centro de ayuda.